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PAGAMENTI

La procedura di compilazione del modulo d’ordine consente le seguenti modalità di pagamento:

PayPal
Carte di Credito
Bonino si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.

L’ordine è da considerarsi concluso solo in seguito alla “conferma per accettazione” da parte di Bonino, che provvederà a far addebitare il relativo importo.

I titolari di carta di credito/debito sono soggetti a verifiche di convalida ed autorizzazione dall’emittente della carta. Se quest’ultimo nega l’autorizzazione al pagamento dovuto a Bonino, sarà cura del Cliente contattare l’emittente per risolvere il problema. Bonino non sarà responsabile di qualsiasi ritardo o mancata consegna.

Nel caso in cui il pagamento non sia stato ricevuto entro il termine di 5 giorni, l’ordine sarà da considerarsi automaticamente annullato.

Diversamente, in caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Bonino per indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente, Bonino provvederà al più presto ad informarlo, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.

I prezzi dei prodotti indicati sul sito sono comprensivi di imposte.

Solo dopo la ricezione del pagamento, sarà preparata la spedizione e verrà emessa la relativa documentazione fiscale.

SPEDIZIONI E RESI

Per le spedizioni nazionali, Bonino utilizza “DHL CORRIERE ESPRESSO” con consegna in 2-3 giorni lavorativi e servizio di tracciabilità della spedizione.

Procedura per la spedizione:

Al momento del pagamento vengono richiesti i dati necessari per la fatturazione e la consegna della merce. Si prega di prestare molta attenzione nella compilazione dei dati richiesti nel modulo d’ordine, specificando correttamente, nome completo destinatario, indirizzo di consegna e numero di telefono.

 Il corriere si occuperà della spedizione della merce all'indirizzo indicato, seguendo una politica aziendale specifica, dove in caso di mancata consegna, per difficoltà nell'individuazione dell'indirizzo o di assenza della persona, contatterà telefonicamente quest’ultima per indicazioni e accordi per il recapito.

Costi e tempi di consegna:

Le spese di spedizione variano in base alla località di destinazione della merce, queste vengono calcolate automaticamente nel momento in cui si procede all’acquisto.

Siamo in grado di offrire un meccanismo di rimborso dell'IVA se si decide di ricevere i prodotti in alcuni paesi dell’Unione Europea.

Tra le varie opzioni di consegna, è previsto il ritiro in negozio “GRATUITO”

Per ritirare l'ordine, dovrà presentarsi in boutique con:

   - l’e-mail che comunica la disponibilità del Suo ordine (stampata o visibile sullo schermo del Suo cellulare);

   - un documento d'identità valido.

Se ha scelto di far ritirare l'ordine da un'altra persona, questa dovrà presentarsi in boutique con:

   - l’e-mail che comunica la disponibilità dell'ordine;

    - un documento d'identità valido.

Tutti gli ordini effettuati con il servizio “Ritiro in Negozio” rimarranno in giacenza in boutique per 15 giorni. Trascorso questo periodo, l’ordine verrà annullato e l’importo pagato verrà restituito.

Tutti i nostri prodotti sono consegnati in confezione regalo.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 del Decreto, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b del Decreto) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti.

Tale restituzione potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni lavorativi a partire dalla consegna del prodotto.

Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante e-mail a info@boninonapoli.it

La comunicazione di cui sopra può essere anticipata telefonicamente al numero +39 081 19577537.

Tutti i resi dovranno essere autorizzati da Bonino.

Una volta ricevuta tale autorizzazione, il Cliente potrà rispedire il prodotto al seguente indirizzo:

Via Caserma di cavalleria, 49 - 80124 Napoli.

Le spese di spedizione sono interamente a carico del Cliente.

Non sono accettati pacchi in contrassegno.

Possono essere resi solamente prodotti integri, mai utilizzati e nelle condizioni originarie.

È sempre necessaria la consegna dell’originale ricevuta d’acquisto e del relativo codice a barre identificativo del prodotto.

Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati risultino danneggiati.

DIRITTO DI RIMBORSO

Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità Bonino provvederà, nel più breve tempo possibile e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 5 comma 7 del Decreto, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

L'acquirente verrà rimborsato dell’importo versato quanto prima e al massimo entro i 14 giorni seguenti la data nella quale il diritto di recesso è stato esercitato, con la stessa modalità con cui tale somma era stata corrisposta, in conformità ai termini e alle normative previste da D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori – entrato in vigore dal 14/6/2014.

ECCEZIONE SUI RESI

Non possono essere restituiti:

Articoli personalizzati con stampa a caldo (incisione iniziali).
Articoli dove sono state aggiunte borchie non previste dal prodotto in origine.
Tutti gli articoli che riportano sul certificato di garanzia la dicitura “CAMBIO NON POSSIBILE”.
Agende e diari.
Per ulteriori informazioni può contattarci al numero +39 081 19577537 o all'indirizzo e-mail info@boninonapoli.it

Quattro consigli da ricordare, per conservare nel tempo, il proprio articolo di pelletteria “Bonino”.

PROTEGGERLO: Evitare l'esposizione prolungata alla luce o all’umidità, naturale o artificiale. In caso di contatto con acqua, si raccomanda di asciugare delicatamente il prodotto tamponandolo con un panno assorbente che non lasci pelucchi. Ulteriori consigli in boutique.

MANTENERLO: Utilizzare un panno morbido e non applicare detergenti o prodotti per la pulizia che potrebbero alterare la finitura del prodotto. Massaggiare la pelle con piccoli movimenti circolari può aiutare a ridurre alcuni segni superficiali. Ulteriori consigli in boutique.

CONSERVARLO: Fare attenzione a riporre il prodotto in posizione verticale nella sua custodia, riempirlo preferibilmente con la carta velina e avvolgere le tracolle o le catene. Ulteriori consigli in boutique.

APPREZZARLO: Apprezzare la meravigliosa patina naturale legata alla vita del prodotto. Ogni giorno restituirà un nuovo aspetto della sua bellezza, della sua storia... e della storia del cliente. Ulteriori consigli in boutique.

Gentile Utente,
ai sensi i degli art.13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (GDPR), La informiamo che i dati personali da Lei forniti o comunque acquisiti all’atto saranno trattati nel rispetto della normativa vigente e dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilizzazione.

CHI SIAMO
Il Titolare del trattamento è GAETANO BONINO SRL (La Società) con sede in Via Caserma di Cavalleria 49, 80124 Napoli (NA), C.F./P.I 08742991212 , nella persona del suo legale rappresentante  Vincenzo Bonino che, nell’ambito delle sue prerogative, potrà avvalersi della collaborazione di responsabili o incaricati appositamente individuati. La Società nello svolgimento della propria attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei propri clienti. La Società è Titolare del trattamento dei dati personali raccolti sul presente sito web.

QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE RACCOLTI
Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che La riguardano:
– Dati di contatto: informazioni relative al nome, luogo e data di nascita, codice fiscale, indirizzo, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e-mail, dati bancari (raccolti tramite la piattaforma e-commerce).
– Interessi: informazioni che Lei ci fornisce in merito ai Suoi interessi, compresi i prodotti a cui è interessato.
– Altri dati personali: informazioni che Lei ci fornisce in merito alla Sua data di nascita, educazione o situazione professionale.
– Utilizzo del sito web: informazioni relative alle modalità con cui utilizza il sito, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (può trovare la nostra Informativa sui Cookie qui che ne regola i dettagli).
COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI PERSONALI
La Società raccoglie e tratta i Suoi dati personali nelle seguenti circostanze:
– se si registra al sito web per utilizzare le sue funzionalità;
– per l’acquisto dei nostri prodotti dal sito e-commerce;
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Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiamo preso visione della presente Informativa Privacy. La preghiamo di aiutarci a mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica.

PER QUALI FINALITÀ  POSSONO ESSERE UTILIZZATI I SUOI DATI PERSONALI
La Società può trattare i Suoi Dati di contatto ai fini dell’eventuale instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali, dell’erogazione dei servizi richiesti e del riscontro a segnalazioni e reclami. La Società potrà inoltre utilizzare i Suoi dati di contatto, ed in particolare la Sua email, per fornirLe informazioni relative al servizio.
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La Società potrebbe trattare i Suoi Dati di contatto per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, diretta ad informarLa su iniziative promozionali di vendita, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, sms e altri strumenti di messaggistica massiva, notifiche push, ecc) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore) ovvero per ricerche di mercato e indagini statistiche, ove Lei ci rilasci apposito consenso.
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La Società raccoglie i Suoi Dati di contatto per adempiere un obbligo legale e/o per difendere un proprio diritto in sede giudiziaria. Presupposto per il trattamento: obblighi di legge, cui la Società è obbligata a ottemperare.

COME MANTENIAMO SICURI I SUOI DATI PERSONALI
La Società utilizza tutte le misure di sicurezza necessarie al miglioramento della protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi dati personali. Tutti i Suoi dati personali sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate), e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza. Laddove Le abbiamo fornito (o Lei abbia scelto) una password che Le consenta l’accesso al nostro sito web, applicazioni o servizi da noi forniti, Lei sarà responsabile per la segretezza di tale password e per la conformità ad ogni altra procedura di sicurezza di cui le dessimo notizia.
PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE SUE INFORMAZIONI
Conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo, tuttavia non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno. Limitiamo l’accesso ai Suoi dati personali solamente a coloro che necessitano di utilizzarli per finalità rilevanti. I Suoi dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate: Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni, al fine di verificare eventuali pendenze ivi compresi i documenti contabili (ad esempio fatture). Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito web: i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni. Finalità di indagini di customer satisfaction: i dati trattati per questa finalità potranno essere conservati dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità (ad eccezione dell’opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni) fino ai sensi delle vigenti normative applicabili. Nel caso di controversie: nel caso in cui sia difenderci o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti, potremmo conservare i dati personali che riterremo ragionevolmente necessario trattare per tali fini, per il tempo in cui tale pretesa possa essere perseguita.

CON CHI POSSIAMO CONDIVIDERE I SUOI DATI PERSONALI
Ai Suoi dati personali possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati.

CONTATTI
I dati di contatto della Società, possono essere richiesti al seguente indirizzo
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I SUOI DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI E IL SUO DIRITTO DI AVANZARE RECLAMI DINNANZI ALL'AUTORITÀ DI CONTROLLO
A certe condizioni Lei ha il diritto di chiedere alla Società:
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– la copia dei dati personali che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità),
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– la cancellazione di qualsiasi dato per il quale non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento,
– l’opposizione al trattamento ove previsto dalla normativa applicabile,
– la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso,
– la limitazione del modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.
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